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CROPSライトの2年保証プログラム

安心して、毎日のライドを楽しんでいただくために

CROPSの自転車用ライトは、ご購入日から2年間のメーカー保証をお付けしています。
通勤・通学から週末のライドまで、長く安心してお使いいただけます。

保証内容について
■ 保証期間
  • ご購入日より2年間
■ 保証対象

通常の使用状態において発生した、以下のような不具合が対象となります。

  • 点灯しない、または点灯が不安定

  • スイッチ操作ができない

  • 内部基板・電子部品の初期不良

  • 充電式モデルにおける充電不良（USB端子含む）

※保証期間内であれば、無償修理または交換にて対応いたします。

保証対象外となる場合

以下の場合は、保証期間内であっても保証対象外となります。

  • 落下・衝撃・事故などによる破損

  • 水没や規定を超える水の侵入

  • 誤った使用方法、分解・改造

  • 消耗品（ゴムパーツ、外装のキズ・汚れなど）

  • 火災・地震・水害などの天災による故障

  • ご購入履歴が確認できない場合

保証を受けるために必要なもの

保証対応の際は、以下をご用意ください。

  • 購入日が確認できるもの（レシート、納品書、購入履歴画面など）

  • 不具合内容の簡単な説明

保証対応の流れ

  1. お問い合わせフォームまたは購入店へご連絡

  2. 不具合内容を確認

  3. 修理または交換対応

  4. ご返送

※状況により、現品確認をお願いする場合があります。

ライトは夜間走行時の安全を確保する重要なアイテムです。異常を感じた場合は、使用を中止し、早めにご相談ください。

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